陳啟昌2019年3月18日業務主管的兩難:公司要求填報表,團隊卻抱怨連連?讓CRM系統成為業績助力的 6 個策略大部分的公司都會有客戶管理系統,無論是CRM系統、ETMS或是SFE 系統。有些公司還會提供業務代表平板電腦,希望藉由電子化系統提高業務團隊的效率與效能,但大多成效不彰。為什麼?